1. Область действия
Политика распространяется на обработку данных при посещении сайта cdnmac.com, просмотре общедоступных страниц, отправке обращения через форму связи, а также переписке с CDNMac по электронной почте или через консоль.
При просмотре заказов, состояния устройств и счетов или отправке заявки в поддержку через консоль также применяются пояснения о данных, размещённые в соответствующем интерфейсе. Если перед сбором данных для отдельной функции предоставляется более подробное уведомление, оно дополняет эту политику.
Политика не меняет вашу ответственность за управление кодом проекта, настройками инструментов разработки, материалами сборки и её результатами. Облачный Mac — это выделенный физический компьютер, а не виртуальная машина, однако это не означает, что CDNMac самостоятельно считывает или обрабатывает все данные на устройстве.
2. Какие данные мы собираем
Контактные данные и сведения для связи могут включать ваше имя, адрес электронной почты для ответа, категорию обращения, а также описание задачи, краткое изложение проблемы и другие сведения, которые вы укажете сами. При создании запроса в поддержку мы также можем обрабатывать его номер и историю переписки.
К данным, связанным с услугой, могут относиться идентификатор заказа, выбранный узел, срок аренды, название базовой конфигурации и дополнительных опций. Идентификатор заказа помогает определить, к какой услуге относится запрос; указывать полные платёжные реквизиты в общедоступной форме не нужно.
Технические данные могут включать тип устройства и браузера, историю посещения страниц, необходимые журналы безопасности, время возникновения проблемы, способ подключения, шаги для её воспроизведения и журналы сборки с удалёнными конфиденциальными сведениями, которые вы предоставили сами. Общедоступные страницы не запрашивают закрытые ключи, токены, пароли сертификатов и другие секретные данные в открытом виде.
Сведения об узлах используются только для оказания услуги, определения запроса и поддержки. Сейчас доступны Сингапур, Токио (Япония), Сеул (Южная Корея), Гонконг, восток и запад США. Выбранный узел для конкретного заказа указан в консоли.
3. Цели обработки
Необходимые данные используются для предоставления услуг аренды облачного Mac, связи заказа с устройством, проверки источника запроса и показа информации о выбранном физическом узле и сроке аренды.
Контактные данные и содержание обращений нужны для помощи с выбором услуги, подключением, настройкой среды сборки, вопросами по узлам и счетам. При разборе проблемы мы в первую очередь используем идентификатор заказа, время её возникновения и журналы без конфиденциальных сведений, не запрашивая данные, не относящиеся к обращению.
Данные об устройстве, браузере и безопасности помогают выявлять подозрительную активность, защищать сеансы в консоли, расследовать сбои, улучшать доступность сайта и выполнять необходимые для работы платформы юридические, расчётные и учётные обязанности.
4. Границы обработки сборочных данных
Вы самостоятельно управляете кодом проекта, сертификатами, ключами, профилями, журналами сборки и её результатами. С учётом прав доступа команды решайте, какие материалы размещать в облачном Mac, и до окончания аренды экспортируйте нужные код, журналы и результаты сборки.
Не включайте в запросы в поддержку исходный код, не относящийся к устранению проблемы, полные файлы конфигурации, закрытые ключи в открытом виде, токены доступа, пароли сертификатов или платёжные реквизиты. Перед отправкой журналов удалите секреты из адресов репозиториев, значения переменных среды, личные данные и другую ненужную конфиденциальную информацию.
Если для диагностики действительно нужен фрагмент журнала, отправьте только минимальную часть, необходимую для воспроизведения проблемы, и укажите время, узел, шаги и ожидаемый результат. Для обычных рекомендаций по подключению или сборке CDNMac не просит предоставлять проект целиком.
5. Передача данных и обработчики
Данные передаются обработчикам, выполняющим соответствующие функции, только в объёме, необходимом для оказания услуги, защиты от угроз, расчётов в долларах США, работы инфраструктуры или соблюдения обязательных требований. Объём обработки ограничивается применимыми соглашениями, настройками доступа и распределением обязанностей.
Оплата принимается только в USDT-TRC20, а также картами Visa, Mastercard и Amex через Stripe. Доступный способ оплаты зависит от вариантов, отображаемых на странице оформления заказа. CDNMac не собирает через общедоступные формы полные данные банковской карты или закрытые ключи криптокошельков.
Мы не используем данные из запросов в поддержку для целей, не связанных с обращением, кроме случаев, когда это необходимо для оказания запрошенной услуги, защиты платформы и пользователей, выполнения обязательств или ответа на имеющий законную силу запрос.
6. Хранение и удаление
Срок хранения данных определяется временем, необходимым для оказания услуг, проверки заказов, обработки запросов и вопросов по счетам, обеспечения безопасности, разрешения споров и выполнения обязательств. Он может различаться для разных записей в зависимости от их назначения, чувствительности и применимых требований.
Когда данные больше не нужны для указанных целей и отсутствуют основания хранить их дальше, мы удаляем их, обезличиваем или ограничиваем их использование в соответствии с применимыми процедурами. Резервные копии могут содержать данные до планового завершения цикла ротации и безопасной перезаписи.
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление. Чтобы защитить вас от чужих запросов, мы можем попросить предоставить только необходимые для проверки сведения: адрес электронной почты для ответа, идентификатор заказа, выбранный узел или номер обращения. Закрытые ключи в открытом виде мы не запрашиваем.
7. Меры безопасности
Мы применяем контроль доступа и принцип минимальных привилегий с учётом назначения данных. Публичные страницы, действия в консоли, обработка обращений и управление инфраструктурой разделены по зонам ответственности; сотрудникам и системам закрыт доступ к ненужным данным.
Меры защиты включают защиту данных при передаче, управление учётными данными, регистрацию доступа, необходимые проверки, обнаружение подозрительной активности и процедуры реагирования на инциденты. Конкретные меры корректируются с учётом изменений структуры услуги, типов данных и рисков.
Любая система, подключённая к сети, требует постоянного управления рисками. Используйте отдельные учётные данные, которые можно менять, ограничивайте источники подключений, храните ключи и рабочие каталоги разных репозиториев отдельно и своевременно удаляйте сертификаты и токены, которые больше не нужны.
8. Обновления и контакты
Политика действует с 1 сентября 2026 года. При изменении объёма обработки данных, функций услуги или применимых обязательств мы обновим версию политики и дату вступления в силу на этой странице. О существенных изменениях сообщим подходящим способом — на сайте или в консоли.
Запрос о конфиденциальности можно отправить на адрес support@cdnmac.comили создать заявку в консоли. Укажите тип запроса, адрес электронной почты для ответа и идентификатор заказа или номер заявки, по которым его можно проверить. Не прикладывайте закрытые ключи, токены, пароли сертификатов или полные платёжные реквизиты.
К этой политике и связанным с ней спорам применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. Споры рассматриваются компетентным судом этой юрисдикции.