1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn Sie cdnmac.com besuchen, öffentliche Seiten aufrufen, über unsere Website eine Anfrage stellen oder per E-Mail bzw. über die Konsole mit CDNMac kommunizieren.
Wenn Sie in der Konsole Bestellungen oder Gerätestatus einsehen, Abrechnungsdaten aufrufen oder ein Supportticket einreichen, gelten auch die dort angezeigten Datenschutzhinweise. Werden vor der Erhebung bestimmter Daten genauere Informationen bereitgestellt, ergänzen diese Hinweise die vorliegende Erklärung.
Diese Erklärung ändert nichts an Ihrer Verantwortung für Projektcode, Entwicklerkonfigurationen, Build-Dateien und Build-Artefakte. Ein Cloud-Mac ist ein dedizierter physischer Mac und keine virtuelle Maschine. Die Geräteform bedeutet jedoch nicht, dass CDNMac sämtliche Daten aktiv ausliest oder verarbeitet.
2. Erhobene Daten
Kontakt- und Identitätsdaten können Ihren Namen, Ihre Antwort-E-Mail-Adresse, die Kategorie Ihrer Anfrage sowie Angaben zu Verwendungszweck, Problem und weitere von Ihnen bereitgestellte Kontaktinformationen umfassen. Bei einem Supportticket verarbeiten wir möglicherweise auch die zugehörige Ticketnummer und den Kommunikationsverlauf.
Dienstbezogene Daten können eine Bestellreferenz, den gewählten Standort, die Mietdauer, die Basiskonfiguration und Namen gebuchter Zusatzoptionen umfassen. Anhand der Bestellreferenz können wir Ihre Anfrage dem betreffenden Dienst zuordnen. Vollständige Zahlungsdaten müssen Sie nicht über ein öffentliches Formular übermitteln.
Zu den technischen Daten können Gerätetyp und Browser, Seitenaufrufe, erforderliche Sicherheitsprotokolle, Zeitpunkt eines Problems, Verbindungsart, Schritte zur Reproduktion sowie von Ihnen bereitgestellte, bereinigte Build-Protokolle gehören. Auf öffentlichen Seiten werden Sie nicht aufgefordert, private Schlüssel, Tokens, Zertifikatspasswörter oder andere Schlüssel im Klartext einzureichen.
Standortangaben dienen ausschließlich der Bereitstellung des Dienstes, der Zuordnung von Anfragen und der Supportbearbeitung. Die verfügbaren Standorte sind Singapur, Tokio (Japan), Seoul (Südkorea), Hongkong, der Osten der USA und der Westen der USA. Maßgeblich ist die Auswahl in der jeweiligen Bestellung, wie sie in der Konsole dokumentiert ist.
3. Verarbeitungszwecke
Wir verwenden die erforderlichen Daten, um den Cloud-Mac-Mietdienst bereitzustellen, Bestellungen Geräten zuzuordnen, die Herkunft von Anfragen zu prüfen und Ihnen Informationen zum gewählten physischen Standort und zur Mietdauer anzuzeigen.
Kontaktangaben und Supportinhalte dienen der Beratung vor dem Kauf sowie der Bearbeitung von Verbindungsproblemen, Fragen zur Build-Umgebung, standortbezogenen Anliegen und Abrechnungsfragen. Bei der Fehleranalyse verwenden wir vorrangig die Bestellreferenz, den Zeitpunkt des Vorfalls und bereinigte Protokolle, damit wir keine für die Anfrage irrelevanten Inhalte anfordern müssen.
Geräte-, Browser- und Sicherheitsdaten können dazu dienen, ungewöhnliche Zugriffe zu erkennen, Konsolensitzungen zu schützen, Vorfälle zu untersuchen, die Verfügbarkeit der Website zu verbessern und notwendige gesetzliche, abrechnungsbezogene und dokumentarische Pflichten zu erfüllen.
4. Grenzen bei Build-Inhalten
Projektcode, Zertifikate, Schlüssel, Provisioning-Profile, Build-Protokolle und Build-Artefakte verwalten Sie selbst. Legen Sie entsprechend den Berechtigungen Ihres Teams fest, welche Dateien auf den Cloud-Mac gelangen dürfen. Exportieren Sie Code, Protokolle und Artefakte, die Sie behalten möchten, vor Ende der Mietdauer.
Supportanfragen sollten keinen für die Fehleranalyse irrelevanten Quellcode, vollständige Konfigurationsdateien, private Schlüssel im Klartext, Zugriffstokens, Zertifikatspasswörter oder Zahlungsdaten enthalten. Entfernen Sie vor dem Einreichen von Protokollen Zugangsdaten aus Repository-URLs, Werte von Umgebungsvariablen, personenbezogene Daten und sonstige nicht benötigte vertrauliche Angaben.
Falls für die Fehleranalyse bestimmte Protokollauszüge erforderlich sind, übermitteln Sie bitte nur den kleinsten relevanten Ausschnitt und nennen Sie Zeitpunkt, Standort, ausgeführte Schritte und erwartetes Ergebnis. Für allgemeine Hinweise zu Verbindungen oder Builds verlangt CDNMac nicht, dass Sie Ihr gesamtes Projekt einreichen.
5. Datenweitergabe und Auftragsverarbeiter
Daten werden nur insoweit von zuständigen Dienstleistern verarbeitet, wie dies für die Bereitstellung des Dienstes, den Schutz der Sicherheit, die Abrechnung in US-Dollar, den Betrieb der Infrastruktur oder die Einhaltung geltender Anforderungen erforderlich ist. Umfang der Verarbeitung und Zugriff werden durch geltende Vereinbarungen, Berechtigungseinstellungen und Zuständigkeiten begrenzt.
Als Zahlungsmethoden werden USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex über Stripe unterstützt. Welche Zahlungsanbieter verfügbar sind, zeigt der Checkout. CDNMac erhebt keine vollständigen Kartendaten oder privaten Schlüssel für Wallets.
Wir verwenden Daten aus Supportanfragen nicht für sachfremde Zwecke, es sei denn, dies ist zur Erbringung eines von Ihnen angeforderten Dienstes, zum Schutz der Plattform und ihrer Nutzer, zur Erfüllung notwendiger Pflichten oder zur Bearbeitung einer rechtswirksamen Anfrage erforderlich.
6. Aufbewahrung und Löschung
Wie lange Daten gespeichert werden, richtet sich danach, wie lange sie für die Bereitstellung des Dienstes, die Bestellprüfung, die Bearbeitung von Support- und Abrechnungsfragen, die Sicherheit, die Beilegung von Streitigkeiten und die Erfüllung notwendiger Pflichten benötigt werden. Die Aufbewahrungsdauer kann je nach Zweck, Sensibilität und geltenden Anforderungen variieren.
Wenn Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, löschen oder anonymisieren wir sie nach den geltenden Verfahren oder schränken ihre Nutzung ein. Sicherungskopien können bis zum nächsten planmäßigen Rotationszyklus erhalten bleiben, bevor sie sicher überschrieben werden.
Sie können Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Um Missbrauch zu verhindern, benötigen wir möglicherweise einige Angaben zur Überprüfung, etwa Ihre Antwort-E-Mail-Adresse, Bestellreferenz, den gewählten Standort oder eine Ticketnummer. Schlüssel im Klartext verlangen wir nicht.
7. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen entsprechend dem jeweiligen Verwendungszweck Zugriffskontrollen und das Prinzip der geringsten Berechtigung um. Öffentliche Seiten, Aktionen in der Konsole, Supportbearbeitung und Infrastrukturverwaltung sind unterschiedlichen Zuständigkeitsbereichen zugeordnet. Mitarbeitende und Systeme erhalten keinen Zugriff auf Daten, die sie nicht benötigen.
Zu den jeweils angemessenen Schutzmaßnahmen gehören die Absicherung der Datenübertragung, der Umgang mit Zugangsdaten, Zugriffsprotokolle, erforderliche Prüfungen, die Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten und Verfahren zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen. Die konkreten Maßnahmen passen wir an Änderungen der Dienste, Datentypen und Risiken an.
Jedes vernetzte System erfordert ein fortlaufendes Risikomanagement. Verwenden Sie eigenständige Zugangsdaten, die sich erneuern lassen, beschränken Sie die zulässigen Verbindungsquellen, trennen Sie Schlüssel und Arbeitsverzeichnisse für verschiedene Repositories und entfernen Sie nicht mehr benötigte Zertifikate und Tokens zeitnah.
8. Änderungen und Kontakt
Diese Erklärung gilt ab dem 1. September 2026. Ändern sich der Umfang der Datenverarbeitung, die Funktionen des Dienstes oder geltende Pflichten, aktualisieren wir die Versionsangabe und das Gültigkeitsdatum auf dieser Seite. Über wesentliche Änderungen informieren wir an geeigneter Stelle auf der Website oder in der Konsole.
Datenschutzanfragen können Sie an support@cdnmac.comsenden oder als Ticket in der Konsole einreichen. Geben Sie bitte die Art Ihrer Anfrage, Ihre Antwort-E-Mail-Adresse und eine Bestellreferenz oder Ticketnummer zur Überprüfung an. Fügen Sie keine privaten Schlüssel, Tokens, Zertifikatspasswörter oder vollständigen Zahlungsdaten bei.
Für die Auslegung dieser Erklärung und damit zusammenhängende Streitigkeiten gilt das Recht der für den Betreiber der Plattform zuständigen Gerichtsbarkeit. Zuständig sind die Gerichte dieser Gerichtsbarkeit.